平顶山市新华区法院坚持“为人民司法”的服务宗旨，紧紧围绕司法为民、公正司法这条主线，充分发挥职能作用，不断延伸服务触角，积极探索人民法院利民便民新举措收到良好效果。

　　一是对当事人予以真诚关怀，“理解其所难，善解其所忧，诚解其所困”，在倾听其诉求和抗辩主张基础上，积极引导其换位思考，拉近距离，为涉诉矛盾的妥善化解奠定基础。

　　二是深入开展调查走访，到现场一线查细节、明真相，审核涉案的每个细节和疑点，力争把每一项细小的工作做细、做实、做好。

　　三是将专业术语、法律关系用通俗易懂的语言向当事人表述，使当事人易听易懂，实现普法效果。

　　四是寻求法、理、情最佳结合点，真情解释、讲究策略、调判结合、有的放矢，提高调结率，有效防止引发群众对审判工作的误会和争议。

　　五是对于当事人提出的各种实际困难，立足实际，因人因事开展工作，努力帮助当事人解决其困难和问题，增进人民群众对司法裁判的认可度，维护和谐关系。