为提高平顶山市新华区人民法院司法警察大队的综合执法素质，进一步强化执法制度、规范执法行为、改进执法作风，切实提升全市法院司法警察执法规范化水平，新华区法院司法警察大队决心从最源头、最基础、最薄弱的环节入手，对日常警务工作的每一个环节进行自查自纠，取得了明显效果。以“讲好每一句话，文明执法树形象”为指导，从三个具体方面切实把执法规范化行动落到实处。

    一是规范全体警员的言行举止。在全队开展讲态度话、感情话、说理话、办事话、法律话的“五话”活动。引导警员在日常警务工作中使用文明、恰当、合理、巧妙、规范的语言。

    二是与群众交流真正做到“四个善于”。即善于听、善于讲、善于问与善于学。善于听，即认真倾听当事人和来访群众的陈述；善于讲，即规范谈话用语，注意谈话语气；善于问，即在询问来访群众过程中，以礼、理服人，让当事人自觉配合我们的工作；善于学，即从警务工作中善于向群众学习优质高效的沟通技巧与方法,促使警务保障工作更好地展开，确实满足群众的需要。

    三是积极开展文明规范执法大演练、阶段性成果大验收。在第一阶段末，组织全体警员以实际警务保障工作为考卷，逐个演练逐个验收，考察语言是否得体，举止是否文明规范。对来访群众应如何询问、是否使用了文明用语。警队领导从细处着眼，从小事入手对每个环节进行了规范化指导，使每个干警都上了一堂生动形象的文明执法课，取得了非常明显的效果。

    通过这次执法规范化活动的开展，全队干警说“专业话、文明话、热情话”的多了，说“外行话、伤人话、冷漠话”的少了，在执法方式上迈出了由粗放向精细转变的第一步。在群众心中树立起文明执法，为民执法的良好形象。