近日，在滍阳人民法庭设立的由城乡一体化示范区与新华区人民法院共建的多元解纷中心成功化解一起业主与物业的矛盾纠纷，有效减少了该类案件诉讼增量，并为类似纠纷的处理指明了方向。 

       难以安身的“充电桩” 

       业主想在自己购买的车位上安装新能源汽车充电桩，但向物业递交申请后，物业公司以相邻业主未同意为由拒绝配合业主安装，业主申请平顶山市示范区管委会调解未果后，示范区管委会工作人员带着业主和物业公司工作人员来到了滍阳人民法庭，向多元解纷中心寻求帮助。 

       “充电桩”和谐落户 

       业主物业皆大欢喜 滍阳人民法庭在与城乡一体化示范区管委会沟通后，了解到伴随着新能源汽车正在走进越来越多的家庭，物业公司常以小区建设规划不含充电桩、安装充电桩需要相邻车主同意、存在安全隐患等为由拒绝车主安装充电桩，引发了不少纠纷。该起纠纷涉及的问题典型并具有代表性，如果处理不好，可能引发后续多起纠纷产生。滍阳人民法庭李松志法官和示范区管委会保障性住房建设管理中心物业管理办公室主任徐景召充分了解双方争议事项，积极与双方当事人沟通。李松志法官通过以案释法的方式向物业公司释明法院对类似纠纷的处理方式，同时也向业主释明和谐稳定的邻里关系是全社会所倡导的，物业公司出于维护邻里之间的感情要求车位相邻业主同意的出发点是好的，也希望业主本人能够积极与自己车位的相邻业主进行沟通，共同维护邻里关系的和睦。在各方的积极协调下，业主和物业公司达成一致意见，业主表示将尽力与自己车位相邻的业主沟通，物业公司同意协助业主办理地下车位新能源车充电桩安装的相关手续。

       诉源治理在法庭 打通基层司法服务最后一公里 

       伴随着社会文明程度的不断提升，人们的法治观念、依法维权意识也不断增强，人民群众在司法过程中关于多元解纷、有效化解、源头治理等需求不断增强。多元解纷中心在滍阳人民法庭成立以来，以坚持和发展新时代“枫桥经验”为基点，有效整合辖区内纠纷化解力量，完善多元化解纷平台，不断加强诉前调解，做好源头治理，“消未起之患、治未病之疾，医之于无事之前”。新华区人民法院副院长韦艳歌表示，在下一步工作中，将以市域社会治理现代化为切入点，强化多元联动，向辖区群众提供法律咨询、纠纷调解服务，定期开展巡回审判、法治宣传、专题讲座等方式，通过多元解纷平台为人民群众提供更便捷化、精细化的司法服务。化解群众急难愁盼问题，切实增强人民群众的获得感、满足感、安全感。