自全市法院立案信访工作会议之后第二天，我院迅速召开中层干部参加的党组扩大会，认真贯彻传达会议精神，研究制定工作方案，并提出五项要求，做好五项工作，力保会议提出的各项工作任务落到实处。

    一是要组织学习好会议精神。要求各部门认真组织学习好袁银亮局长、郭保振院长、张建鸿副院长等领导讲话精神，进行深入讨论，结合本部门工作实际，制定出贯彻意见，做好落实工作。

    二是要加大立案信访窗口建设。今年要把“立案信访窗口”建设作为工作重点。我院立案大厅长期以来门面陈旧、设备落后、功能不全。因此，今年要强化基础设施建设，坚决按照标准要求，力争做到设施全、功能全、制度全、服务到位，努力为来诉信访群众提供“一站式”服务。

    三是要进一步规范立案、信访工作职能。针对立案信访两个“窗口”的工作特点，要通过深入开展“讲、树、促”和“人民法官为人民”主题实践活动，积极开展争创“青年文明号”和“党员文明岗”活动，建立健全文明接待接访制度，进一步改善服务态度，树好人民法院的良好形象。

    四是要加强诉前调解，推行审限跟踪，确保各类案件公正高效。在做好疑难、敏感案件受理请示、报告的同时，对争议标的小、法律关系明、与民生息息相关的案件，要通过诉前调解及时化解。同时继续推行以审限跟踪监督为主线的案件流程管理，力保80%以上案件在审限内审结。

    五是要集中治理涉法涉诉信访，有力促进社会和谐稳定。面对信访严峻形势，今年要组织得力人员进行专项治理，对信访案件要逐案定策，实行日报告、月通报制度。院领导要带头带案下访，回访信访当事人，面对面解决问题，提早预防，力争全年不发生一起越级上访案件，为市区社会和谐稳定大局服好务、保好驾、护好航。