自省、市法院部署之后,我院及时召开中层干部和全院干警会,就“万名法官回访万名当事人”活动积极进行动员、部署和落实。同时采取了三项措施,确保活动取得了实施。
我们的措施是:
1、成立活动领导小组,为活动顺利开展提供组织保证。我院专门成立了“万名法官回访万名当事人”活动领导小组。由院长李光任组长,其他党组成员任副组长,各部门负责人任成员。下设办公室,由信访办牵头,各部门配合,负责活动日常安排工作。
2、制定了“活动实施方案”。为了确保活动扎实有效,我院结合工作实际,研究制定了详细的活动方案。对活动的时间安排、回访范围、目标要求均作了具体安排。
3、组织回访小组深入回访。我院从各部门精选了3名资历深、经验多的审判人员组成回访小组,集中对近年来上级交办转办的信访案件、近期有上访苗头的案件、群众和社会关注的案件等当事人进行逐案排查、确定名单、建立台帐、落实责任人、逐案回访。
4、制订预案、认真回访。参访人员要根据回访对象的案情及问题制定出详细预案,做到有备而访,避免被动,原则上各业务庭应以审判庭、合议庭、人民法庭形式集体回访。院领导、审委会委员、各部门负责人每人至少回访一名当事人,形成全院法官全员参与氛围。
5、深入基层,登门入户,听取意见。回访法官要带着感情、带着责任,深入农村、社区、企业,当事人案件主动登门回访,倾听诉求,听取意见,接受评判,对事实清楚、确有难处的当事人,合议庭应就地研究,能当场解决的当场解决。
6、作好回访记录,落实解决好回访问题。在回访中,回访人员要对回访当事人的具体情况、意见建议、反映的问题等做好详细记录,认真填写回访表。由当事人签字确认,并就处理意见以报告形式报院活动办。活动结束后,各部门对收集的意见和建议要梳理分类、分析研制。对其性问题,写出整改意见限期整改;个案问题要与当事人进行沟通,因案施策,依法处理到位。