为最大限度减少重复上访、越级上访，新华区人民法院以构建和谐社会为出发点，以“消化上访老户、减少上访新户、敏感时期控制赴省进京上访”为工作目标，不断完善适应当前社会结构和利益格局变化的社会诉求表达机制，多措并举畅通信访渠道,努力化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定，积极迎接新中国建国六十周年。

　　一是推行首办责任制信访工作管理制度。所有涉诉上访案件的首访由原合议庭具体接待。努力寻求解决越级上访、重复上访、集体上访等难点问题的对策，说服教育到位，促使息诉罢访。二是加强涉诉案件的调解与案外和解，平息矛盾和纠纷。我院按照“涉诉首访接待说服一批、审查审理阶段调解和解一批、确有错误重审一批”的工作思路，坚持处理好涉诉案件中的涉诉接访关、审查关、裁判关等工作。三是坚持履行院领导天天接待日制度。党组班子成员坚持天天接待来访当事人制度，面对面解决群众困难和疑难问题，确保信访案件件件有答复，事事有回音。四是实行涉诉上访案件听证接待制度。充分听取当事人的陈述，对当事人提交的证据认真的审查、认证，让当事人把事实讲清、把理由讲透。同时，结合实际做好明法析理工作，使当事人清楚地认识到申诉是否有理，以避免无畏的申诉上访，认真做好申诉案件的案外和解工作，保护当事人的合法利益。五是完善建立适应法院工作特点的社会稳定预警处置、重点案件排查机制，积极预防和妥善处理群体性事件。该院不断强化涉诉信访工作机制 ，进一步畅通信访渠道，依法引导当事人正确行使告诉、申诉权利。